Política de privacidad

El sitio web de SYNLawn (www.synlawn.com) y el sitio web de SYNLawn Golf (www.synlawngolf.com) están operados por SYNLawn Corporation, ubicada en 2680 Abutment Road, Dalton, GA, USA 30721 (“SYNLawn” o “nosotros”). Nos tomamos muy en serio la naturaleza privada de su información personal y esta Política de privacidad describe cómo tratamos la información que recopilamos cuando visita o utiliza el sitio web. Lea este aviso con mucha atención.

AL VISITAR EL SITIO WEB, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS, SU OPCIÓN ES NO UTILIZAR EL SITIO WEB. SU INFORMACIÓN PERSONAL PUEDE SER PROCESADA EN EL PAÍS DONDE FUE RECOPILADA, ASÍ COMO EN OTROS PAÍSES (INCLUIDOS LOS ESTADOS UNIDOS) DONDE LAS LEYES CON RESPECTO AL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL PUEDEN SER MENOS ESTRICTAS QUE LAS LEYES DE SU PAÍS. AL CARGAR INFORMACIÓN PERSONAL AL SITIO WEB, USTED GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO DE TRANSFERIR DICHA INFORMACIÓN FUERA DE SU PAÍS Y A LOS ESTADOS UNIDOS.

Privacidad de los niños

Los niños menores de 18 años no están autorizados a utilizar el sitio web para ningún propósito y SYNLawn no recopila información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@synlawn.com.

La información que recopilamos

Visitantes del sitio web

Cuando envía una solicitud a través de los formularios de Contacto, Reemplazar su campo, Solicitud de garantía o Solicitud de postratamiento, o dentro del Configurador de campo personalizado en el sitio web, puede proporcionarnos voluntariamente cierta información sobre usted. Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, detalles de su solicitud y cualquier otra información que nos proporcione. También recopilamos registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros. Si visita el sitio web en su dispositivo móvil, también puede optar por proporcionarnos datos de ubicación.

Información de acceso al sitio web

Como la mayoría de los operadores de sitios web, SYNLawn recopila información no identificable personalmente del tipo que los navegadores web y los servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante cuando los visitantes utilizan el sitio web. El propósito de SYNLawn al recopilar información no identificable personalmente es comprender mejor cómo los visitantes de SYNLawn utilizan o visitan el sitio web. De vez en cuando, SYNLawn puede divulgar información no identificable personalmente en forma agregada, por ejemplo, publicando un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web. SYNLawn también recopila información potencialmente identificable personalmente, como direcciones de Protocolo de Internet (IP), y puede recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes del sitio web. Por ejemplo, SYNLawn puede supervisar el sitio web para ayudar a identificar el spam. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en un sitio web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). SYNLawn puede utilizar la información disponible públicamente para hacer coincidir la dirección IP de un usuario con una dirección corporativa para comprender mejor el interés del usuario en el sitio web.

Además de los datos de registro, también podemos recopilar información sobre el dispositivo que está utilizando para acceder al sitio web, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración del dispositivo, los identificadores del dispositivo y los datos de fallos. El hecho de que recopilemos parte o toda esta información a menudo depende del tipo de dispositivo que esté utilizando y de su configuración. Para obtener más información sobre la información que su dispositivo pone a nuestra disposición, revise las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software.

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información a la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Cookies y balizas web

Como muchos sitios web, el sitio web puede utilizar “cookies” para recopilar información. Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. SYNLawn puede utilizar cookies para ayudar a identificar y rastrear a los visitantes, su uso del sitio web y sus preferencias de acceso al sitio web. Los visitantes del sitio web que no deseen que se coloquen cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para que rechacen las cookies antes de utilizar el sitio web, con el inconveniente de que ciertas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies. Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies de Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies de Flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies del navegador.

Las páginas de nuestro sitio web pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Google Analytics

El sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores dentro de los Estados Unidos. Google utilizará esta información en nuestro nombre con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP que su navegador transmite dentro del alcance de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato en poder de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. También puede optar por no ser rastreado por Google Analytics con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para su navegador web actual: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para proporcionarle acceso completo y funcionalidad al sitio web. En consecuencia, su información puede utilizarse para los siguientes fines: (i) para proporcionar y mejorar nuestros servicios, características y contenido; (ii) para administrar su uso de nuestros servicios y cuentas; (iii) para permitir a los usuarios disfrutar y navegar fácilmente por el sitio web; (iv) para comprender mejor sus necesidades e intereses; (v) para cumplir con las solicitudes o para responder a las preguntas o comentarios que pueda hacer; (vi) para personalizar su experiencia; (vii) para proporcionarle anuncios, notificaciones y publicidad relacionados con sus intereses y uso del sitio web y otras comunicaciones, como boletines electrónicos, correos electrónicos promocionales o mensajes similares; (viii) para proporcionar anuncios de servicio; (ix) para proteger contra los usuarios que intentan piratear el sitio web; (x) para evaluar el nivel de interés general en el sitio web y (xi) para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Cómo compartimos su información

Podemos divulgar información agregada no identificable personalmente sobre nuestros usuarios sin restricción.

Si utiliza el sitio web para solicitar un presupuesto, podemos compartir información, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, lugar de trabajo y detalles sobre su trabajo con un contratista externo.

Excepto que se disponga lo contrario en esta política, divulgamos la información potencialmente identificable personalmente que usted divulga a SYNLawn solo a aquellos de nuestros empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) necesiten conocer esa información para procesarla en nuestro nombre o para proporcionar el sitio web, y (ii) que hayan acordado no divulgarla a otros. Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país de origen, y al utilizar el sitio web, usted consiente la transferencia de dicha información a ellos.

Aparte de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas o como se describe anteriormente, divulgamos información de identificación personal solo cuando así lo exige la ley, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de SYNLawn, terceros o el público en general. Si nos envía una solicitud (por ejemplo, a través de un correo electrónico de soporte o a través de uno de nuestros mecanismos de retroalimentación), nos reservamos el derecho de publicarla para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a apoyar a otros usuarios.

Además, en algunos casos podemos optar por comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información del usuario suele ser uno de los activos comerciales que se transfieren. Además, si SYNLawn o sustancialmente todos sus activos fueran adquiridos, o en el improbable caso de que SYNLawn cierre su negocio o se declare en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos que son transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de SYNLawn puede continuar utilizando su información personal y no personal solo como se establece en esta política. De lo contrario, no alquilaremos ni venderemos información potencialmente identificable personalmente e información de identificación personal a nadie.

También podemos divulgar su información de identificación personal si usted consiente expresamente la divulgación.

Su acceso y control sobre su información

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando se envíen cookies. Para obtener información sobre cómo puede administrar la configuración de sus cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor de Flash en el sitio web de Adobe. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
  • Ofertas promocionales de la empresa. Si no desea que la Empresa utilice su información para promocionar nuestros propios productos o servicios o los de terceros, puede optar por no participar haciendo clic en “preferencias de correo electrónico” en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info info@synlawn.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se le excluya de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Empresa como resultado de una compra de producto, registro de garantía, experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

Acceder, corregir y eliminar su información

Puede revisar y cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a info@synlawn.com.
Puede solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Es posible que no podamos eliminar su información personal sin eliminar también su cuenta de usuario.

Es posible que no podamos atender una solicitud para cambiar la información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

Sus derechos de privacidad en California

La Sección § 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a info@synlawn.com, o escríbanos a:

SYNLawn
Director de marketing
2680 abutment road
Dalton, GA 30721

Seguridad

Estamos comprometidos a proteger su información personal. Probamos regularmente nuestras instalaciones y utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información del acceso, uso o divulgación no autorizados.

Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Enlaces y sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios. Animamos a nuestros usuarios a que sean conscientes cuando abandonan nuestros sitios y a que lean las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información de identificación personal.
El sitio web puede utilizar interfaces con sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter y otros. Si elige dar “me gusta” o compartir información del sitio web a través de estos servicios, debe revisar la política de privacidad de ese servicio. Si es miembro de un sitio de redes sociales, las interfaces pueden permitir que el sitio de redes sociales conecte su visita al sitio con su información personal.

Cambios a esta Política de privacidad

Aunque la mayoría de los cambios probablemente sean menores, SYNLawn puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando, y a nuestra entera discreción. Publicaremos la política actualizada en el sitio web y, si lo exige la ley, le notificaremos además los cambios. En todos los casos, el uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila dicha información. Consulte esta política con frecuencia para ver si hay actualizaciones y cambios. Si continúa visitando o utilizando el sitio web después de que esos cambios entren en vigor, acepta la política revisada.

Preguntas e información de contacto

Si desea acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, póngase en contacto con SYNLawn en info@synlawn.com, o por correo a 2680 Abutment Road, Dalton, GA 30721.